Політика повернення ,обміну

Термін повернення    Повернення та обмін можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.
Стан товару    Товар має бути повернений у первісному вигляді (новий, без слідів використання, з усіма ярликами).
Випадки обміну/повернення (за наш рахунок):    Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час доставки (при наявності акта перевізника).
Випадки повернення (за рахунок покупця):    Якщо одяг не підійшов за розміром/фасоном, але відповідає замовленим параметрам.
Винятки (Товари, що не підлягають поверненню):    Індивідуальні та персоналізовані замовлення (наприклад, одяг за унікальними мірками, іграшки з вишитим ім'ям) не підлягають поверненню/обміну, якщо вони виготовлені згідно з узгодженим технічним завданням.
Відшкодування    Повернення коштів здійснюється протягом [3-5] робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.